Get in touch with us

De aankomst- en vertrektijden verschillen per home. Je vindt deze altijd duidelijk vermeld op de pagina van het verblijf en in de informatie die je voorafgaand aan je verblijf ontvangt.

In sommige gevallen is eerder inchecken of later uitchecken mogelijk. Dit is afhankelijk van de beschikbaarheid en de planning rondom het verblijf.

Wanneer het mogelijk is, kun je tijdens het maken of beheren van je reservering een early check-in (vanaf 13:00 uur) of late check-out (tot 13:00 uur) toevoegen tegen betaling.
Zie je deze optie niet terug bij jouw reservering, dan is dit op die dag helaas niet mogelijk.

Wil je aanzienlijk eerder inchecken of later uitchecken dan bovenstaande tijden, dan kunnen we in sommige gevallen tegen betaling met je meekijken. Neem hiervoor gerust contact met ons op, dan laten we je weten wat mogelijk is.

Ja. Bedlinnen is inbegrepen bij de prijs.
De bedden worden vóór aankomst met zorg en aandacht voor je opgemaakt, zodat je direct kunt ontspannen bij aankomst.

Handdoeken zijn niet standaard inbegrepen, maar kunnen eenvoudig worden bijbesteld tijdens je reservering. Wanneer je hiervoor kiest, zorgen wij ervoor dat de handdoeken bij aankomst in de woning voor je klaar liggen.

Wij werken met zelf check-in via een sleutelkluisje.
Een paar dagen voor aankomst ontvang je per e-mail de code van het sleutelkastje.

De sleutel bevindt zich in het kluisje en hiermee kun je na de aangegeven inchecktijd de woning betreden.
Een uitgebreide uitleg over het inchecken vind je in de DSH webapp.

Bij vertrek plaats je de sleutel weer terug in het sleutelkluisje met dezelfde code.
Zo verloopt het uitchecken eenvoudig en rustig, zonder tijdsdruk.

Ja. De toeristenbelasting is inbegrepen in de all-in prijs van je verblijf en wordt namens jou door ons afgedragen aan de gemeente.

Dit verschilt per home. Op de pagina van het verblijf staat duidelijk aangegeven of huisdieren welkom zijn.

Onze homes bevinden zich op zorgvuldig gekozen locaties, vaak midden in de natuur of op plekken waar rust en omgeving samenkomen. De exacte locatie en beschrijving vind je op de pagina van elk verblijf.

Elke omgeving heeft haar eigen karakter, natuur en activiteiten. In de advertentie van elke woning lees je in wat voor omgeving het home zich bevindt en wat je daar kunt verwachten.

Tips voor restaurants, uitjes en bezienswaardigheden vind je in het guestbook in de woning. Daarnaast delen we deze informatie ook in onze DSH webapp, zodat je al vóór je verblijf inspiratie kunt opdoen en alles rustig kunt doorlezen.

Sommige homes zijn beschikbaar als shoot- of werklocatie. Neem hiervoor altijd vooraf contact met ons op, zodat we samen kunnen afstemmen wat mogelijk is.

Dit verschilt per locatie. In de omgeving van onze homes zijn vaak recepties of lokale verhuurbedrijven waar fietsen en e-bikes gehuurd kunnen worden.

In de DSH webapp, onder de woning die je hebt geboekt, vind je alle praktische informatie hierover. Daar zie je ook welk verhuurbedrijf je kunt contacteren om fietsen te huren.

Wij raden aan om fietsen, en zeker e-bikes, in het hoogseizoen vooraf te reserveren in verband met de drukte.

Via Mijn account kun je met je e-mailadres eenvoudig je reservering bekijken en beheren.

Annuleren kan volgens de annuleringsvoorwaarden die bij je reservering horen. Deze vind je in je bevestigingsmail en in Mijn account.

Na je reservering ontvang je per e-mail een link naar onze DSH webapp.
Hierin vind je alle praktische informatie over je verblijf, details over de woning en zorgvuldig geselecteerde tips voor de omgeving. Alles overzichtelijk op één plek.

De DSH Care Promise is onze belofte aan jou als gast.

Mocht er tijdens je verblijf iets niet naar tevredenheid verlopen of merk je dat er iets echt niet klopt, laat het ons dan weten tijdens je verblijf. Zo kunnen wij direct met je meekijken en waar mogelijk zorgen dat jouw verblijf alsnog fijn en zorgeloos verloopt.

Wij geloven dat echte gastvrijheid zit in aandacht en verantwoordelijkheid nemen. We care, en dat betekent dat we er alles aan doen om het goed te maken, zodat jij met een goed gevoel kunt terugkijken op je tijd bij Dutch Sweet Home.